La fibre en Val de Somme

La fibre en Val de Somme

Les compétences

La Communauté de Communes du Val de Somme a chargé Somme Numérique du déploiement de la fibre optique . Les entreprises Axians et Sogetrel sont mandatées par Somme Numérique pour la construction du réseau tandis que le délégataire Covage en assure l’exploitation (commercialisation et maintenance).

La fibre optique va petit à petit remplacer le réseau cuivre, celui par lequel arrive votre téléphone, votre abonnement ADSL. Grâce à cette technologie le débit de réception est au moins 20 fois supérieur à celui de l’ADSL.

Comment avoir la fibre ?

La fibre optique dessert à présent la quasi totalité des communes du Val de Somme. Si vous souhaitez vous raccorder, obtenir des informations sur la démarche et l’installation de la fibre, tester votre éligibilité, connectez-vous sur le site : https://fibre-particuliers.fr/

Raccordement gratuit : la Somme est un des seuls départements où vous n’aurez pas à payer les frais de raccordement. En effet, ceux-ci sont pris en charge par Somme Numérique et la Communauté de
Communes du Val de Somme.
Mais attention, vous devez veiller à ce que vos installations soient en mesure de recevoir la fibre. Assurez-vous que le fourreau où passe le réseau téléphonique soit accessible, en effet la fibre emprunte le même cheminement que le réseau téléphonique qu’il soit aérien ou sous-terrain. Si votre fourreau est bouché, endommagé, inexistant, … c’est à vous d’effectuer les réparations nécessaires. Le raccordement c’est à dire l’installation de la prise optique murale et du boîtier est pris en charge. A titre indicatif, un raccordement coûte en moyenne 300€.

Les étapes à connaître

  1. Avant toute démarche, je vérifie mon éligibilité sur : www.covage.com
  2. Si vous êtes éligible, vous choisissez votre fournisseur d’accès et l’abonnement qui vous convient le mieux.
  3. C’est votre fournisseur d’accès qui se charge d’effectuer le raccordement. L’intervention se fait sur rendez-vous et dure environ une demie-journée.
  4. Les travaux ne sont pas conséquents : une prise optique murale et un boîtier fibre seront installés dans la pièce de votre choix sur lequel vous brancherez votre modem.
Démarchage

En cas de doute concernant un démarchage n’hésitez pas à contacter Somme Numérique au 03 22 22 27 27 et le cas échéant effectuez un signalement sur la plateforme : https://signal.conso.gouv.fr/

A NOTER : dans le cadre du déploiement du réseau public de fibre optique par Somme Numérique, nous vous rappelons qu’aucun raccordement ne peut être réalisé avant que les travaux de déploiement ne soient terminés. Vous ne devez en aucun cas verser de l’argent pour le raccordement de votre logement. Il est gratuit et réalisé par un opérateur disponible sur le réseau Somme Numérique une fois votre abonnement souscrit.

Aide financière


Aide au haut débit

Vous pouvez bénéficier d’une aide allant jusqu’à 150€ dans le cadre du plan France Très Haut Débit si vous n’êtes pas éligible à la fibre ou à l’ADSL haut débit. Pour faire la demande vous devez tester votre éligibilité fibre avec les différents fournisseurs et si aucun ne vous offre le haut débit vous pourrez alors bénéficier de l’aide du gouvernement pour l’installation de technologies sans fil permettant l’accès au bon haut débit comme les offres satellite ou les box 4G.

Je rencontre des difficultés avec la fibre, que faire ?

Pour tout  problème qui persisterait sans solution proposée par votre opérateur, vous pouvez nous  faire part de ce  problème par email.
Merci d’indiquer vos coordonnées (nom adresse, téléphone, opérateur) et le numéro du ticket d’incident (à demander à votre opérateur).
communication@valdesomme.com