La facturation sur consommation estimée est calculée sur la base des consommations moyennes journalières (CMJ) de l’abonné.
Une erreur a été commise lors de l’établissement de ces CMJ ce qui explique des factures surestimées sur Pont Noyelles uniquement.
Des factures corrigées vont être envoyées à partir d’aujourd’hui jusqu’ au début de la semaine prochaine.
A noter : Les abonnés mensualisés ayant subi ce désagrément ne seront pas impactés.
